自從2020年一月的新冠肺炎爆發以來全球的旅游業由原來的如火如荼限于全面停擺的冰凍狀態，幾乎世界各地都是哀鴻遍野。但是也不可完全悲觀，中華民族歷經五千年的風風雨雨，創造了影響世界的三大文化之一的儒家文化，歷來講究自力更生，未雨綢繆。本次疫情對旅游業是一場危也是機遇。

作為未雨綢繆的方式，那么鄭州小程序制作的小編就給大家整理了一下旅游景區公眾號及小程序該如何策劃。

1、暢游XXX景區宣傳推送xxx景區相關信息，介紹xxx景區的美景美食美宿，發展會員，提供一鍵預訂，使游客達到暢游景區的目的。

1、走進xxx景區

長期保存文章，文章內容包括：景區綜合圖文介紹、景區沿線各市縣信息、沿線民族民俗、文化資源等。

呈現方式：以文章推送形式推薦

2、特色攻略

為關注用戶提供景區特色攻略，讓游客充分了解景點周邊，吸引游客走進景區，包含特色線路、悅賞美景、舌尖美食、樂享美宿等詳細介紹和完整攻略。

呈現方式：以文章推送形式推薦

3、一鍵預訂

以小程序跳轉形式，為具有景點出行意愿用戶提供所有預訂服務，力保用戶出行無憂（一鍵訂房、一鍵訂餐、一鍵租車、一鍵游船等服務功能）

呈現方式：以小程序跳轉形式推薦

4、會員中心

發展會員，關注公眾號的粉絲及用戶可注冊成為“會員”，實現一卡暢游的效果。將根據粉絲及用戶在景區行駛公里數，商城消費等等一系列消費方式提供積分，積分可兌換商城物品、租車、住宿等優惠券；文創產品；話費、油卡等等。

呈現方式：以網頁或小程序跳轉形式推薦

暢行出游提供交通信息，提供智能服務，提供在線講解和VR全景，實現智慧出行和旅行，達到暢行出游。

1、智慧出行

全線智慧行車，隨時獲取沿途路況、天氣等信息，了解停車區、服務區、加油站、衛生間、觀景臺的位置、介紹等信息，提供沿途景區在線講解服務，與地圖導航類app、網頁、公眾號平臺進行引接合作，實時定位游客所在位置，向游客提供導航服務。

呈現方式：以網頁或相關導航類小程序跳轉形式推薦

2、在線講解

可通過獲取游客位置或自行查找相應景區的方式，為游客提供景區在線講解服務。

呈現方式：以網頁或相關導游類小程序跳轉形式推薦

暢享XX景區1、特色商品商城（小程序）

文創產品、旅游商品的介紹，線下零售體驗店和線上商城。

2、賽事活動

介紹景區的賽事活動，實時推送賽事活動信息，相關賽事專業文章、視頻等，通過舉辦體育、文化等賽事活動，塑造景區核心競爭力，打造景區賽事IP。

呈現方式：以文章推送形式推薦

3、貼身管家

及時、高效、熱情，為每一位游客提供信息咨詢、救助幫助、投訴建議等服務。

可設置自動回復關鍵詞：

您好，非常高興為您服務，請問有什么可以為您效勞，您可以點擊下方關鍵詞或您也可以直接向我們進行問詢，我們將竭誠為您服務~

1．救助幫助（點擊后回復景區沿線地市求助電話）

2．投訴建議 （點擊后提供相關聯系方式）

或設置自動回復為景區沿線所有地市縣求助電話

呈現方式：以網頁或小程序在線客服跳轉形式推薦